回顾西北大学附属医院·西安市第三医院不平凡的2020年，不难发现，这一年，面对新冠疫情，全院上下依然在医院领导班子的带领下负重前行，给全体西安市民交上了一份精彩的答卷——全年门急诊人数从24.9万人次/年增加到87.5万人次/年，出院人数从1.54万人次/年增加到4.92万人次/年，病床使用率从57.7%增加到99.8%，手术操作从0.41万人次/年增加到1.85万人次/年，四级手术比例从19.17%增加到20.38%，微创手术比例从51.82%增加到83.75%。在2020年上半年西安市卫生健康委直属13家医院的运营分析报告中，西北大学附属医院·西安市第三医院综合排名第二，其中医疗服务范围排名第一，医疗服务产出排名第四。

这份答卷中有三个闪光的亮点最为醒目：医院高分通过三级甲等医院评审、全面落实三级公立医院绩效考核指标，推进医院效率提高和质量提升；医院二期扩建项目顺利开工，于10月23日隆重举行开工仪式，标志着医院建设发展步入新征程；“西安市第三医院第一届科技大会暨贞观学术论坛”如期举行。而透过这“三级、二期、一届”三大亮点，另一份不仅面向2020年、更是面向医院未来的发展蓝图也呼之欲出，那就是以医疗质量+科研创新形成“双核驱动器”，助推西北大学附属医院·西安市第三医院成为西安乃至陕西市民心中信得过、实力强、口碑好的强势品牌。

面对疫情有担当

这是公立医院的使命

2020年刚刚开始，面对突发的新冠肺炎疫情。来不及顾虑自己的安危，西安市第三医院上下全体医护人员就投入到阻击疫情、防控工作中去了。在医院领导班子周密的安排部署下，医护人员全力做好预检分诊、预防控感和医疗救治工作，严格发热门诊筛查和全员排查，保障物资供给，构筑起抵御疫情的严密防线。疫情最严峻的时刻，三院先后派出5人奔赴武汉支援，支援省市各级防疫工作人员若干，同时院内也安排近200名工作人员参与预检分诊、170余人投入到院内隔离病区及发热门诊。实现了院内零感染的目标，涌现出“抗疫巾帼标兵”、“抗疫好青年”、“陕西省三八红旗手”“人民健康卫士”、“西安市劳动模范”、“西安好人”等20余名防控一线先进个人。

最严峻的形势逐渐缓和，但与病毒的较量远未结束，如何持续加强常态化疫情防控工作，是事关全市公共卫生的大事。三院领导班子谋定而后动，在门诊设立预住院管理处，为患者提供挂号、开单、咽拭子采集等一站式服务；开放所有网络及自助挂号系统号源，分时段预约；强化病区管理和防控，严格落实“一患一陪护”；各病区均设置隔离病室，异常发热患者立即转入隔离病室；合理引导慢性病患者就诊；加快发展基于互联网的诊疗服务，引导患者线上就医。

科研创新有战略

这事关乎医院的发展

2020年12月，以“强科研促发展 求创新谱新篇”为主题的“西安市第三医院第一届科技大会暨贞观学术论坛”如期举行，下设第一届神经病学论坛、第一届血液贞观论坛、第三届古城心血管病论坛、第十届梧桐论坛及第一届乳腺开元论坛等五个分论坛。

以一院之力举办科技大会和学术论坛，这彰显着领导班子的魄力和远见。在首届科技大会上，建院以来在科教工作中表现优秀的科室和个人受到了表彰，学术论坛各分论坛也都邀请到了省内外的著名专家进行线上线下的精彩授课，受到一致好评。首届科技大会只是医院长期以来支持、鼓励科研工作的一次集中成果展示，市三院一贯坚持“科技兴院、人才强院”的战略目标，通过完善科研奖励可持续发展机制，硕果累累。自建院以来，共获得省市科学技术奖共5项，获批各级各类科研项目立项103项，其中国家自然科学基金面上项目1项、省级项目36项，其中重点产业链项目1项、市级项目28项，其中医学重点研发项目1项、委局级项目26项、院级项目12项。仅2020年设立首届院级科研项目以来，就申报院级项目34项，立项12个项目；获批各级各类科研项目共计21项；发表SCI论文26篇，中文论文66篇。全院2020年共获得陕西省科技进步三等奖1项、实用型专利发明10项、陕西省博士后资助项目1项、西安市第十八届自然科学优秀学术论文一等奖1名，二等奖1名，三等奖5名。

要创造良好的科研氛围，平台十分重要，医院自挂牌西北大学附属医院以来，大力推进院校融合，取得了良好效果。2020年获批西安市重点实验室，心脑血管疾病重点实验室依托医院省级临床重点专科神经内科和优势学科心血管内科，集合“三秦学者”创新团队带头人、教育部“新世纪优秀人才支持计划”获得者、“未央区学术技术带头人”、省创新人才推进计划中青年科技创新领军人才等众多高层次人才，面向科技前沿和重大需求，形成了围绕发病机制、诊断技术、治疗靶点、药物研发和康复保健等救治体系为一体的研究方向，未来定将为西安市心脑血管系统疾病救治实现追赶超越发挥强有力的科技支撑。

医疗质再提升

这是老百姓最关心的事

2020年市三院完成了医院发展史上里程碑式的一大成就，那就是高分通过三级甲等医院评审、迎接大型医院巡查。以此为重要契机，市三院大力推进医院标准化建设，全面落实三级公立医院绩效考核指标，促进医院效率质量双提升。

固本提质、抓好学科建设，这是事关医疗质量的头等大事。市三院一贯注重多学科优势互补、合作共赢，为提高多学科联合诊治水平，2020年全院大力规范带教查房，从各个专科角度研究讨论重症疑难患者的病情，提出交叉学科间的诊疗建议，培养全局思维理念、拓展整体医学思路。同时，由医院牵头的西安市脑卒中急救地图主导的卒中联盟医院已经扩展到几十家，通过建立西安市区域性医联体网络，大大提高了医院高级卒中中心的辐射能力。2020年11月，医院举办了高级卒中中心绿色通道建设参访会议，省内外41家兄弟单位受邀参加。

要让老百姓的就医获得感得到提升，一方面要解决“能不能看好病”，另一方面还要解决“看病方不方便”。为了提升患者的就医看诊体验，市三院在补充完善服务短板上也下足了功夫。2020年，医院推行“门诊七天工作制”医疗服务模式，做到无节假日门诊，目前日均门诊量稳定在3500人次以上，节假日则稳定在2500人次以上。医院还开通了微信公众号“分时段预约挂号”功能，将时段精确在30分钟以内，为患者提供最大限度的精确服务，目前全年预约诊疗率达58.04%。

付出总有回报。在全院的努力之下，2020年市三院心内科完成了市级医院首例ECMO支持下无保护左主干分叉病变介入治疗手术；普外科完成腹膜后巨大肿瘤手术、市属医院首例腹腔镜胰十二指肠切除术（LPD）、医院首例经自然腔道取出标本的结直肠肿瘤切除术（NOSES）；骨外科打造骨肿瘤治疗中心，完成了100例次复杂恶性骨肿瘤手术，开展的微创活检术及新辅助化疗下保肢手术达到省内领先水平，成功实施西北首例3D打印双尺桡骨重建术；心胸外科完成市级医院首例心尖经导管主动脉瓣置换术（TAVI）。而在医疗服务方面，医院也先后荣获国家卫健委“2020年度改善医疗服务示范医院”,省级“青年文明号”、“优质服务示范窗口”，市级“青年文明号”、“劳动竞赛示范岗”、“营商环境青年示范岗”、“最美医院”等荣誉称号。

再精彩的成就，也皆为过往，唯有朝向未来的路才永远闪光。2020年西北大学附属医院·西安市第三医院这一份交给全体西安市民的精彩答卷，是医院在“十三五”收官之年的圆满句点，但更是迈上“十四五”逐梦征程的崭新开端。2020年10月23日，市三院二期扩建项目隆重开工，医院迎来了第二次重要发展机遇。而这也被列为西安市卫生健康事业“十大”重点项目之一。九万里风鹏正举，以医疗质量+科研创新形成的“双核驱动器”，必将助推市三院在西安市公共卫生、全民健康的事业上，书写出更多的精彩华章！