尊敬的广大患者及家属朋友：

现多地出现本土散发新冠肺炎确诊病例，为进一步加强医院防控措施，做好常态化疫情防控工作，保障医疗秩序与安全，最大限度降低院内聚集及交叉感染，故温馨提示所有来院人员，请主动配合做好以下工作：   

预约挂号

1.我院普通门诊、专家门诊、专科门诊均可进行预约挂号。发热患者不能预约，须于发热门诊就诊。

2.预约方式：可通过西安市第三医院微信公众号提前预约3天内的门诊号源，且门诊开通了多渠道当日挂号，可通过西安市第三医院微信公众号、支付宝生活号、院内自助机、现场窗口进行挂号。

3.预约患者须提前30分钟到院签到、取号候诊。 

预检分诊

1.请务必正确佩戴不含呼吸阀的口罩，按照地面标识要求保持1米间距依次入院。

2.请提前扫入院二维码，在预检分诊处出示一码通，配合预检分诊人员核验一码通、询问流行病学史、测量体温。

3.对于不会使用智能手机、无法出示 “西安市一码通”的人员，尤其是老年朋友，请走人工通道，在预检分诊通道处登记，在预检分诊人员的帮助下完成流行病学调查，持有效身份证，测量体温完成流调后进入医院就诊。

4.发热人员：

①普通成人/儿童发热：进行测温和流调后至普通成人/儿童发热门诊就诊；

②有可疑流行病学史的患者由专人护送至特殊发热门诊就诊。

2.首次透析患者须持我院当日核酸检测报告，规律透析患者须持有本院30日内核酸检测阴性报告。

核酸检测地点

核酸检测挂号、开单、采样、取报告地点均在门诊一楼大厅“预住院管理处”一站式办理。

就诊管理

1.门诊管理：普通门诊患者原则上仅限1名陪人陪同。

2.急诊管理：急诊抢救患者应配合完成新冠病毒抗体、核酸检测。

3.门急诊就诊时请全程佩戴口罩、做好手卫生，遵守“一医一患一室”原则，按序进入诊室，请保持一米间距。

4.外科换药、拆线患者请前往急诊科进行处置。

5.出院患者复查、复诊均在门诊进行，病区不予接待。

住院管理

1.办理流程
       （1）普通患者：须持我院7日内核酸检测阴性报告+“西安市一码通”绿码+住院证+身份证在门诊大厅一楼“预住院管理处”完成入院前审核，后于住院部一楼办理住院手续。

（2）急诊危重症患者：在门急诊完成新冠病毒抗体检测阴性+核酸采样后，由急诊科二线完成审核后方可办理住院手续。先收治于病区隔离单间，待核酸报告阴性后再转至普通病房。

2.病区管理

（1）门禁管理：医院病区实行24小时门禁管理，谢绝探视，如确有需要，建议采用电话、微信、短信、视频等形式，住院期间患者不可请假离开医院。

（2）陪护管理：住院患者原则上执行“一患一陪护”，儿科、产科、术后24小时患者、病危患者需填写“增加陪护人员申请表”并经病区审核后方可安排不超过2名人员同时在院陪护。陪护人员出入住院大楼必须主动出示陪人证和本人身份证，做到双证相符，不得转借和冒充。一经发现，没收陪人证，不再办理，责任自负。

（3）防护要求：患者和陪护人员请加强个人防护，住院期间正确佩戴口罩，勿聚集，勿串访。

（4）餐饮要求：不建议外出购物以及快递配送食品、物品，减少不必要的风险。

（5）健康管理：陪护人员应配合病区医护人员进行体温测量。如出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须立即报告病区医护人员并及时到发热门诊就诊。

疫情期间，望您理解并配合！

                                                                                                               西安市第三医院

                                                                                                               2021年1月25日