「一所新建的医院该如何才能快速站稳脚跟不跌倒？如何才能快速发展、壮大？如何才能做出特色、打出品牌、赢得口碑？」这是每一所医院创建、发展中的考验，而要妥善解决这些棘手难题，通常需要付出相当长的时间。然而，对于西北大学附属医院 • 西安市第三医院来说，这些问题似乎并不能丝毫减缓其令人震惊发展速度——

自2016年底运营至今，短短的3年时间，这所现代化的综合医院不仅站稳了脚跟，而且还做出了专科特色、赢得了良好口碑，如今正在通往国内一流名院的「高速路」上快速奔驰。

近期，西北大学附属医院 • 西安市第三医院田晔院长接受了丁香人才的专访，并在专访中向我们展示了医院所具备的先天优势、发展优势和创新优势。在田晔院长看来，正是这三点优势大大缩短了新建不久的西北大学附属医院 • 西安市第三医院到达其「国内一流名院」这一目标之间的距离。

一、先天优势：市政府全额出资、重点扶持

「西北大学附属医院 • 西安市第三医院是按照三级甲等综合医院兴建的集医疗、教学、科研、康复、预防保健及涉外医疗为一体的国际现代化综合医院。」田晔院长还补充道，「而且，这是自建国以来西安市委、市政府全额出资建造的规模最大的一所医院。」

据田晔院长介绍，在市政府的大力支持下，西北大学附属医院 • 西安市第三医院可以说整合了全市的优质医疗资源为己所用。一方面，从西京医院、唐都医院和省市三甲医院引进了技术过硬的医疗团队，汇集具有影响力的专家教授，打造了一批省内领先、国内先进的重点学科和优势专科；另一方面，斥资近3亿元引入了各种高端医疗仪器、设备和设施，为广大患者的医疗救治提供强有力的硬件保障。

在这种大背景下，短短3年时间，西北大学附属医院 • 西安市第三医院就从开业初期的门诊日均几十人次，到目前日均门诊量约3,000人次，留院人数保持1,100人次以上，三四级手术占比持续攀升，为城北乃至更大范围的病患就医带来了极大的方便与安心。目前医院共开设床位数1,000张，现有职工1,491人、卫生技术人员1,269人、高级技术职称157人，硕博士占比将近70%。

由此可见，市委市政府的重点支持是西北大学附属医院 • 西安市第三医院迅速站住脚跟并持续发展的一大决定性优势。田晔院长表示，为了不辜负市委市政府和老百姓的期望，医院全体人员兢兢业业努力奋斗，现已完全具备「三级甲等」综合医院实力，目前医院正在积极准备等级医院评审，力争在2020年通过评审。同时，医院二期建设也在稳步推进中，为给更多患者提供更加规范、优质的医疗服务而不懈努力。

二、发展优势：院有重点，科有特色，人有专长

「院有重点，科有特色，人有专长」是西北大学附属医院 • 西安市第三医院学科建设的目标，也是医院可持续发展的优势所在。对此，田晔院长解释，通过实施「学科兴院、科教强院」战略，医院可根据滋生的技术力量和设备条件，积极研发、引进、推广新技术、新业务，实现「人无我有、人有我新、人新我优」的技术优势，抢占并控制技术制高点。

目前，在以系统疾病为主体的管理模式下，西北大学附属医院 • 西安市第三医院形成了以脑科医院、心血管病院、消化病院、妇产医院、口腔医院为代表的优势专科，建设了卒中中心、胸痛中心、危重孕产妇新生儿救治中心，还依托市直升机航空救援平台，打造了地空一体化急救绿色通道。

以卒中中心为例，西北大学附属医院 • 西安市第三医院牵头发布了西安市脑卒中急救地图，通过整合多方资源，打造出卒中黄金1小时急救圈，促使院前及院内救治高效衔接，使卒中患者迅速被转运至最近的有能力处置的救治中心，提高了脑卒中的救治率。据田晔院长介绍，截至目前，西安市共有包括包括西京医院、唐都医院、交大一二附院、省人民医院等在内的27家医院加入了该卒中急救地图。而作为西安市区域急救地图的管理医院，同时也是国家脑防委授予的「高级卒中中心」， 西北大学附属医院 • 西安市第三医院不仅负责定期审核上报数据，并将各地图医院上报病例数及质控中发现的问题反馈至各地图医院，而且还致力于带头加强卒中救治宣传，助力区域化、同质化的卒中防治一体化协作体系建设。

与之类似，「胸痛中心」作为创新型医疗急救模式，在急性胸痛患者诊疗过程中发挥着重要的作用，能够极大限度地缩短急救时间，从而为包括急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞在内的各类急性胸痛患者提供最佳的救治措施，有效减少其致残率、致死率，降低疾病负担。田晔院长指出，通过胸痛中心的建设，西北大学附属医院 • 西安市第三医院急性心梗急诊手术D2B平均时间由176 min缩短至75 min，同时，D2B达标率由10.9%上升至77%。近期，胸痛中心已正式通过「2019年第三批次中国胸痛中心申请认证资格审核」。

田晔院长强调，在学科建设过程中，需要格外注意做好四项工作，即：造就学科带头人、形成人才梯队、医教研协同发展、科室发展要特色鲜明。而所有这些工作中，最关键的部分当属医疗人才。因此，人才的引进与培养是重中之重。

田晔院长同时也是一名有着30余年工作经验的神经内科医生，对于医疗专业人才的需求和发展有着切身体会，对于医院人才引进工作他曾多次指示，「要拓宽引进的渠道，采取多种引进方式，灵活运用人才政策，通过安家费、岗位津贴、协议工资、绩效等多种薪酬待遇针对不同人才设定，保证人才引得来，用得好，留得住。」此外，田晔院长还表示，西北大学附属医院 • 西安市第三医院非常重视加强对人员进修和外出培训的力度，对于有能力的业务人员会给予更多的国内外进修学习机会，营造一个让年轻人脱颖而出的氛围；还会不定期召开座谈会，采取多种形式听取建议和意见，解决实际困难，切实为各类人才提供好服务……总而言之，西北大学附属医院 • 西安市第三医院会竭力为各类人才提供一个良好的发展平台，积极解决其各方面的后顾之忧。

据了解，西北大学附属医院 • 西安市第三医院现有博士30名、硕士310名、高级职称143名、中级职称204名。引进原第四军大学医疗技术人才共计45人（其中学科带头人14名），涵盖了急诊、心内科、骨科、皮肤科、心胸外科、神经外科、耳鼻喉科等多个科室，还引进西北幼儿、省肿瘤医院、市中心、市儿童医院等省、市级医院专家20余名，特聘客座专家11名。田晔院长曾不止一次地强调，「优秀的医疗人才是促使我院快速发展的强大原动力。」这或许也是他始终坚持把人才培养和引进工作视为重中之重的原因所在。

三、创新优势：打造智慧医疗，优化就医体验

如果说先天优势助其站稳脚跟，发展优势确保其可持续发展，那么接下来要展现的创新优势则使得西北大学附属医院 • 西安市第三医院走向卓越。

据了解，作为新建三级甲等大型综合医院，建院至今，西北大学附属医院 • 西安市第三医院为信息化建设持续投入。并在2017年成为陕西省智慧医疗的试点单位，率先在全市建立起以数字化建设为基础的智慧医疗信息系统。其中，已全面建设完成的「居民健康卡项目」不仅实现了多渠道的手机支付功能还可以在手机端直接查看检查、检验结果，该项目的实施可使患者每次就诊至少节约45分钟，为患者提供了更加高效、便捷的医疗和健康服务。此外，医院滑梯式的取药窗口也非常引入注目，医院引入了全自动取药系统，从医生为患者下处方起，患者的取药信息就通过系统传输到药房流水线自动取药，患者只需在指定窗口拿药即可。药房由「人找药」变「药找人」，简化了取药手续，提高了发药准确率，缩短了患者等候时间，彻底告别了药房门口取药排长队的历史。

除了现代化、数字化创新带来的就医体验提升，西北大学附属医院 • 西安市第三医院还通过一些简单但是非常用心的创新改变来持续优化就医体验。对此，田晔院长举例，「比如，在整洁宽敞的门诊，各种绿植随处可见，耳中听到的是优美轻柔的钢琴声，再到二楼点上一杯咖啡，这一切彻底改变了医院环境嘈杂、令人痛苦的刻板印象；再比如，医院不同的诊区用颜色不同的彩色门头有效区分，方便患者识别查找；还有，医院在一楼儿科区域设立了母婴哺乳室、多处安装了婴儿打包台，妇产科、超声科等区域完善了私密性保护设施等等。」看似很小的一点点改变，却能够让老百姓感受到实实在在的贴心和尊重，这也充分体现了西北大学附属医院 • 西安市第三医院人文关怀的服务理念。

最后，田晔院长指出，因为有了这三点优势，西北大学附属医院 • 西安市第三医院走上了发展的「高速路」，才有了今天的出色成绩，才能够自信距离「国内一流名院」并不遥远。而今后，医院将继续秉承「生命至上，服务第一，爱院敬业，求实创新」之精神，遵循「崇德、博学、人文、卓越」之院训，坚持「病人的生命、健康、安全高于一切」之服务理念，朝着立足西安、面向西北、省内领先、全国知名的三级甲等现代化综合人文医院的目标，扬帆远航。

            田晔 西北大学附属医院 • 西安市第三医院院长、党委副书记医学博士
                                                                  主任医师、教授
                                                              西北大学博士生导师
      中国老年医学学会神经医学分会常委；中国卒中学会全科医学与基层医疗分会常委；中国卒中学会移动医疗分会常委；中国康复医学会脑血管病康复专业委员会委员；陕西省医学会神经病学专业委员会副主任委员；陕西省康复医学会副会长暨神经疾病专业委员会副主任委员；陕西省预防医学会理事；《国际心脑血管病杂志》编委……
      近年来获国家自然科学基金2项、国家卫计委临床课题、西安市重大项目、陕西省自然科学基金，省、市科技计划项目十余项；参加全国临床多中心对照研究多项；以第一完成者获陕西省科技进步二、三等奖各一项，西安市科技进步二、三等奖共三项；在SCI及核心期刊发表论文60余篇。