2019年10月29日，西北大学附属医院·西安市第三医院吕勇刚甲乳团队的医护人员，和往常一样，在病房里穿梭忙碌，在手术室连续奋战，在电脑前赶写病历，在谈话间术前沟通……这时，吕教授甲状腺朋友五群一位患者发来一封热情洋溢的感谢信，群里面的患者朋友一下子沸腾了。

感谢信是49岁的张女士写的，张女士一月前在西安市北郊某医院查体发现甲状腺结节，在医院工作的亲戚把她介绍到西北大学附属医院·西安市第三医院甲乳外科。张女士在甲乳外科门诊就诊时，接诊医生详细的病情分析，准确的判断，使她一下子就有了战胜疾病的信心。住院后，主管医生对患者进行认真的询问病情及查体，积极完善术前检查，合理安排手术时间，张女士对吕勇刚甲乳团队产生明显信任感。

术前，医护人员向张女士告知术前准备工作及术后注意事项，并对她进行心理疏导，防止她出现过度紧张情绪。手术当天，麻醉准备中，为缓解张女士紧张情绪，手术医师与她主动聊起她喜欢的古装剧，分散她的注意力。巡回护士准备为张女士静脉穿刺时，她紧张地说：“我的血管比较细。”手术医师说：“吕教授亲自为您手术，“皇太后”为您静脉穿刺，您还不放心吗？”张女士一下子笑出声了，就在这个过程中，巡回护士快速穿刺成功，麻醉医师迅速给药麻醉，张女士带着微笑进入梦乡。

术中，张女士被确诊甲状腺癌，吕勇刚甲乳外科团队为张女士行甲状腺癌根治术，术中完整切除甲状腺，清扫中央区淋巴结，仔细解剖显露双侧喉返神经，保留甲状旁腺，并对一枚血运较差的甲状旁腺进行移植术。手术顺利完成，张女士苏醒后的第一句话就是：“我做了一个梦，梦见自己一直在笑，谢谢你们。”听到张女士清脆的声音，医护人员也开心的笑了，说明张女士的喉返神经完整保留，没有受到任何损伤。

术后，医护人员再次告知张女士及家属注意事项，她积极配合治疗。每天早晚查房，她除了稍感切口疼痛外，不麻、不哑、不抽、不呛，术后恢复良好。术后病理结果提示：甲状腺乳头状癌，未发现转移淋巴结。术后第四天，拔除颈部引流管，张女士带着医护人员的嘱托及祝福出院回家了。

出院后第二天，张女士给吕教授甲状腺朋友五群发来了感谢信，就出现了开头的那一幕。其实像张女士这样的感谢信，对西北大学附属医院·西安市第三医院吕勇刚甲乳团队的医护人员来说再普通不过了。因为对待每一位患者她们始终坚持一丝不苟，兢兢业业，把患者当成自己的家人朋友对待，不光在住院期间给每一位患者合理的治疗及周到的服务，患者出院后，科室还通过吕教授甲状腺、乳腺朋友群及甲乳相遇公众号，全年无假日免费为群里的患者、甚至患者家属及朋友解疑答惑，并定期发送科普知识。

出院后第四天，张女士来医院伤口换药，她在微信群与我们沟通到，她将写给我们的感谢信，发到朋友圈。自己一位多年好友，也是甲状腺疾病，了解到吕勇刚甲乳团队精湛的技术，周到的服务，想来贵院就诊，并要求自己推荐。第二天一大早，张女士带着家人、朋友及锦旗，再次向吕勇刚甲乳团队表示感谢，锦旗上写到：关爱如亲，温暖我心，视患者如朋友，我心中的天使。吕勇刚甲乳团队对张女士及朋友的信任和认可，表示感谢。并表示：患者对我们的认可，是我们团队在未来砥砺自我，积极向上的动力。

西北大学附属医院·西安市第三医院吕勇刚甲乳团队成立于2018年10月16日，一年来在主任吕勇刚及护长付思佳的带领下，全年完成甲状腺手术241例，未出现重大医疗差错及医疗事故。像张女士这样的故事常有发生，团队注重患者随访，科室很多患者都来源于老患者的家人和朋友。在今后的工作中，我们将继续保持这种优良传统，全力做好每一位患者的医疗服务工作，惠及广大患者朋友。