2017年9月12日上午，西安市卫计委专项检查组在妇幼处党曦红处长的带领下，一行五人对市第三医院进行了“改善医院环境提升医疗服务”专项行动检查。田晔院长、张来康副院长、刘永忠副院长、三部三中心负责人、行政职能科室负责人参加了汇报会。

 汇报会上，刘永忠副院长就医院此次专项行动的工作情况进行了详细汇报。在此次专项行动中，医院本着“高度重视、精心组织、认真落实”的总方针，坚持将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一环节，通过自查、互查、落实整改，进一步完善医院服务流程、制度及环境设施建设。在活动开展初期，成立专项行动领导小组、制定实施方案，召开“专项行动启动会”，要求各中层干部要统一思想、提高认识，及时向科室工作人员传达会议精神，确保医院全体职工知晓并参与此次行动，并将专项行动作为科室的一项长效性重点工作。

 听取汇报后，专家组分三组通过查阅资料、实地查看等方式从环境卫生、便民服务、医疗质量安全核心制度的落实等方面对市第三医院进行了深入检查。

 在随后的反馈中检查组表示，市第三医院在建院初期，能通过扎实的制度建设规范医疗服务，各项制度健全。在环境治理、便民服务等方面亮点突出，能切实从患者角度出发，提升患者看病就医获得感。针对预约方式较少、支付方式不完善等问题，要及时落实整改，进一步完善服务措施。

 田晔院长表示，医院将根据检查组反馈意见，积极整改，进一步改善医院环境、提升医疗服务，力争使医院各项工作积极发展、稳中求进。