西安市第三医院院长田晔

刺鼻的消毒水味儿、嘈杂的环境、人满为患的门诊……这是一直以来，大多数人对医院固有的印象。而坐落于未央区凤城三路东段的西安市第三医院，却向人们充分展示了一个基于人性化、数字化、现代化的理念下营造的简洁大方、清新典雅、便捷流畅的就医环境。

西安市第三医院俯瞰图

医院整体分为东西两院，中间为一市政道路，东院为门诊部，蓝色和乳白色的建筑分布错落有致，犹如蓝色大海中涌起的白色扇贝，轻启玉唇。呈扇形分布四座功能各异的医技楼，宛如伸出的温暖的手掌，欢迎患者的到来。西院为住院部，乳白色住院楼为十三层建筑雄伟壮观、别具一格。

西安市第三医院院长田晔告诉我们，由于历史原因，西安城北区域教育、医疗等社会资源分布不均。西安市第三医院的开诊试运行，完善了城市医疗布局，极大的方便了城北市民就医。

宽敞明亮的门诊大厅

宽敞明亮 温馨舒适

宽敞明亮的门诊大厅内设置很多座椅，确保了让每一位患者及家属都能坐着等候，看看壁挂数字电视、读读书报杂志，让候诊也变得不再那么焦虑难耐。各种绿植高低错落、随处可见，有效的缓解了就诊患者的紧张情绪。

门诊部、住院部通过四层宽敞明亮的连廊有机串联起来。另外，大楼设置了四个室外绿色庭院，而庭院将绿植与阳光引入建筑内部，营造出明亮轻松的就医环境。医院接顶部明亮的光棚可电动开启，视情况调节通风，有效地解决了自然通风的问题。 

不同颜色的门头将不同专科诊区进行有效区分

“五颜六色”快速定位

在诊疗方式上，医院将原本分散的学科以疾病为核心重新整合，设立以系统疾病为主体的中心制医院管理模式，推行学科联合的团队医疗，相继开设了心脏血管病医院、脑科医院、消化病院、妇儿医院、口腔医院等多个优势专科，并陆续推出了创伤急救、急危重疾病抢救、胸痛、卒中等为重点的多种特色服务，目标是将三院打造成为领先的卒中中心、胸痛中心以及城北急救中心。

针对每个特色专科，医院均设置了一站式服务窗口，患者可以在其所在楼层内享受咨询、挂号、收费、候诊等一条龙服务，大大减少了其在狭小、嘈杂空间内反复多次排队、上下往返奔波。

每个专科诊区由不同颜色的门头将它们进行了有效区分，如心血管病院是蓝色、脑科病院是黄色、妇产科是粉红色等，这样的设置不仅方便患者识别，也实现了区域的快速定位。而不同的颜色的科室划分并非随机，都是根据色彩与治疗的不同关系科学设立。据悉，早在上个世纪60年代开始，德国就开始研究色彩与治疗的关系。西安市第三医院通过引进国外科学成熟的现代化医疗技术和医院管理理念，为人们呈现最优质的现代化医疗服务。　

儿科门诊设立哺乳室

哺乳室 宝宝安心进食

宝妈妈们在儿科就诊时最头疼的事情便是给孩子喂食。门诊人头涌动人来人往，孩子饿得嗷嗷大哭，宝妈妈们心疼却左右为难。但在西安市第三医院，这样的顾虑已不成问题。在门诊办公室及儿科的共同努力下，医院特意为哺乳期的宝宝及宝妈们设立了哺乳室，安静闲适的空间成为宝宝进食的温馨家园，也让宝妈们不再尴尬。

走进一楼儿科门诊，右边第一间就是母婴哺乳室，外面设置了清晰的指示牌，宝妈妈们非常容易就能看到。这里环境安静、舒适、温馨，专为宝妈妈们设置沙发、茶几、护理台、储物柜、洗手池、洗手液、垃圾桶等便捷设施，极大地方便了给宝宝喂奶、换尿布。干净整洁、温馨安全的环境，也让小宝贝们更加可以安心补充能量。

另外，医院还特地在相关的卫生间设置了折叠的婴儿整理台，以方便宝妈妈们可以及时的为宝宝整理衣物。

自动发药摆药系统

“人找药”变“药找人”

为提高药房的工作效率，减少患者的取药等候时间，医院引进了目前国内最先进的自动发药摆药系统。从医生为患者下处方起，患者的取药信息就通过系统传输到药房流水线自动取药，患者只需在指定窗口拿药即可。从患者交费到药房调配完成平均只需要3到5分钟，药房由“人找药”变“药找人”，简化了取药手续，提高了发药准确率，缩短了患者等候时间。 

据悉，这套西北地区最先进的发药系统，由加药系统、储存发药系统、转送出药系统、控制系统组成，具备药品自动识别管理等功能，可提前打印药品调配单，便于药师提前准备。该系统能够储药超过18000盒，双机械手上药每小时超过2500盒。实时库存监控，及时提示加药信息，能够实现无人值守快速准确盘点。

智慧医疗 让就医更简单

实际上，在“一切以方便患者就诊为出发点”的理念下，西安市第三医院依托先进技术，率先在全市建立智慧医疗信息系统。它是一个开放的、多系统集成的信息共享体系，以患者为中心，不断优化就医流程，在实时结算、医疗安全、数据分析和质量控制等方面为患者带来更高效、更优质的医疗服务，真正实现“全方位质量管理、立体化成本控制、数字化医疗服务”的全新理念。

另外，为使信息化更好的服务于整体医疗过程，西安市第三医院作为全市推进居民健康卡项目的首批试点医院，积极开展西安市居民健康卡项目建设并于2017年11月9日正式上线。

田院长表示，居民健康卡项目紧紧围绕“互联网＋”医疗建设模式，将将医院的部分诊疗业务与互联网进行了高效的结合，西安市第三医院将以此作为契机为广大群众提供良好的就诊体验和医疗知识宣传，提升卫生计生系统整体形象。

不仅仅是环境建设、流程优化，在医疗团队、医疗设备等方面，西安市第三医院都试图做到最优化。

西安市第三医院以西安市中心医院为依托，整合全市优质医疗资源，从西京医院、唐都医院等省、市三甲医院引进了技术过硬的医疗团队10余支，引进各行业高端人才40余人，打造了一批省内领先、国内先进的重点学科和优势专科。

谈到人才储备，田院长说：“人才是发展的重要根基，发展驱动实质上是人才驱动源，医院的核心竞争实质上就是人才的竞争，这些顶尖医疗专家的引入为三院争创国家一流医院提供了有力的人才技术支持，同时，西安市第三医院作为市政府重点打造的一所三级甲等综合性医院，起步高，发展潜力大，也为他们提供了良好的创业平台。”

飞利浦FD20数字化血管造影机

工欲善其事必先利其器。医院拥有1.5T、3.0T核磁共振（MRI），64、256排CT、ECT，大型平板数字减影血管造影机，高端彩色多普勒超声诊断仪，数字化平板乳腺机，大型数字全自动生化免疫流水线等一批高端的医疗设备，并成立了内镜中心、药物静配中心，为广大患者的医疗救治提供强有力的硬件保障。

正在查房的医疗团队

岁月不居，天道酬勤。西安市第三医院一步一个脚印，扎实的走完了生命中的“第一年”。试运行一年以来，西安市第三医院坚持以病人为中心，围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨，不断推出便民利民为民新举措，持续为北郊匮乏的医疗资源输送新鲜“血液”。

策马扬鞭正其时，千帆竞发逐浪高。田院长表示，在新的一年里，西安市第三医院将通过质量立院、人才强院、特色兴院、文化昌院，沿着公益性方向积极投身新一轮医改，推进精细化管理及智慧医疗常态化，彰显学科特色和优势、加快国际化进程，整合医疗资源，实现优势互补、协调发展，努力实现立足西安、省内领先、面向西北、全国知名的三级甲等现代化综合人文医院的目标。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。