您还在为门诊医保缴费排队等候而烦恼吗？西北大学附属医院·西安市第三医院为您解忧。在市三院预约挂号、缴费、查询等功能已经实现自助化的前提下，医院进一步拓展“互联网+医保”自助服务功能，医保服务全程自助化、电子化。5月26日，西安市第三医院首批三台“医保自助服务机”在门诊楼一层大厅投入使用。医保自助服务机具备医保挂号、医保缴费等功能，参保人可通过医保电子凭证、社保卡、身份证等多种方式进行医保自助结算。

医保自助机结算服务的开通，是市三院践行“服务患者为中心”的实体化举措，是医院进一步落实医院智慧服务工作，优化就医流程，改善患者就医体验，提高医院便民服务水平，提升医院服务满意度的重要举措。与传统的服务模式相比，医保自助服务机实现了“窗口式、面对面”传统服务向“自动化、智能化”自助服务的转变。在减轻窗口业务压力的同时，也有效的缓解了以往“窗口排队久、人工办理慢”的问题，提高了工作效率和患者满意度。

门诊挂号操作流程

门诊缴费操作流程 

西安市第三医院

西北大学附属医院･西安市第三医院是由西安市委、市政府全额出资兴建的市级最大规模的三级甲等公立医院。发展以卒中、胸痛、急危重疾病抢救、创伤急救为重点的特色服务，逐步打造一批西安地区领先，在国内具有一定影响力的重点学科、优势专科。

西北大学附属医院･西安市第三医院患者服务平台为患者构建起覆盖“诊前、诊中、诊后”的线上线下一体化医疗服务模式，依托【西安市第三医院】患者服务平台小程序为患者提供更加便捷、高效、优质的就医服务。