4月19日上午，市三院召开“整治漠视群众利益问题专项行动”工作会议。会议由院长田晔主持。院班子成员、全体中层干部参会。

会议上首先由纪委书记田敏传达了市卫健委关于“全市医疗卫生领域整治漠视群众利益问题专项行动”工作例会会议精神，根据会议精神要求各职能科室：一是细化工作方案，使方案具有可操作性，对成效进行评估，拿出具体时间节点；二是注重线索排查处理；三是建立信息周报告制度；四是建立领导小组专题会制度；五是强化督导与调研整体推动；六是加强宣传报道。

随后，医务科副科长李晓芳根据会议精神安排宣读了医院工作方案，明确了各相关职能科室工作任务，并要求相关科室负责人结合工作实际对照方案开展线索排查，扎实工作内容，突出工作实效。

副院长钱露表示，该工作为本年度重点工作，需要人人知晓，人人参与，对漠视侵害群众利益问题线索进行大起底，及时核查处理，确保登记不遗漏、处置不拖延、件件有着落。

党委书记石胜彬强调，全院上下要高度重视此项工作，认真梳理工作中的漏洞，与“我为群众办实事”工作相结合，从实际工作中找切入点，重点提升患者实际感受为基础，以医疗质量安全、信息化建设、环境提升、停车便捷等方面为抓手，着力解决群众看病就医过程中的“急难愁盼”的问题，整体提升医院服务能力。

最后，院长田晔指出，要充分营造整治工作氛围，脚踏实地开展工作，以此次活动为载体全面提升医院整体服务质量，各科室要结合实际工作内容开展大排查，定期召开专题座谈会，建立督导检查制度，形成长效工作机制，最大限度提升患者就医感受。同时要加大宣传力度，提高全院知晓率，确保活动扎实推进。