西安市第三医院病案室位于住院部一楼大厅东侧。长时间以来患者进入病案室内进行病历复印，门口拥堵现象天天发生。

拥堵现象发生不利于科室管理，也容易造成安全隐患。

院领导们亲临现场视察后做出指示，病案室应尽快整改。

在总务科和信息科主任的大力支持和配合下，加班加点，反复丈量，进行改造，为病案室安装防盗卷帘、更换玻璃、改造窗口、更改电脑线路等。

"2018年12月25日病案室顺利开启窗口服务模式"

通过改造，患者及医务人员进行了分流，秩序更加良好，避免了拥堵。窗口前安放椅子，使患者办理复印业务更加舒适；工作人员安心地进行病案整理、装订、回收、复印等工作，患者也能全方位地看到病案室内的工作情况，减少纠纷。

病案室

病案室功能：收集病历、病历编号、整理病历、装订病历、上架病历、保管病历及复印病历、借阅病历。

病案室提供的服务：复印病历、诊断证明盖章、出院证盖章（患者）；为司法提供病历证据；为医生提供借阅病历。

为患者提供更优质的服务，我们一直在努力！