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媒体聚焦

殷殷关怀显真情 关爱儿童为爱坚守
来源:    发布时间:2019-12-11     作者:sanyuan   分享到:

 冬天的一场雨让天气变得更加寒冷,儿科门诊内此起彼伏的哭啼声预示着今晚的工作又是一场硬战。

“护士能不能给娃测个体温”;

“护士,我们该换液了”;

“护士,娃已经41℃了,我们可怎么办啊?”

“护士……”

自入冬以来,儿科门诊已经成为了医院最为关注的一个地方,院领导高度重视儿科门诊的工作状态,院长田晔经常亲自去查看患者状况、询问患者意见。为了不拒收、不推诿任何一个患儿,西北大学附属医院·西安市第三医院儿科门诊实行24小时值班制;护理总值班每晚18:30-21:00到儿科门诊给予帮扶;一份院内倡议书召集全院有爱之士自愿到儿科当志愿者,以此来缓解门诊患者多、等待时间长的现状,让患儿能享受到更优质的护理服务。

入冬以来,院领导多次带领医教部、护理部对儿科、急诊和感染科的工作进行调研,对这三个科室的工作做详细的了解,谋划儿科就诊高峰期的应对方案。在儿科门诊时,副院长钱露抚摸患儿的额头查看患儿的发烧情况,微笑着回答旁边爷爷的问题,而此时钱副院长的儿子也正在发烧住院、打针输液,她都没有时间去看看孩子或陪孩子吃个饭。

为了能让更多的患儿有个舒适、温暖的输液环境,在院领导的安排下,护理部联合保卫科、信息科、总务科、外联部、医疗装备中心、一站式服务等部门共同为儿科整合资源,规划新的输液空间,利用晚上8点后就诊人员相对较少的时间段将输液椅组装完成,再将一张张沉重的输液椅搬到已整理好的输液区。儿科主任和护士长及所有白班下班和休假人员都来参与工作,瘦瘦的人儿,仿佛有无穷的力量,偶尔累了,虽脚步蹒跚,但从未停止前进;之后将桌椅重新组合,在满足输液和雾化的需要的情况下,让候诊的患儿和家属也有了一个休息的地方。听到有位奶奶说:“以后给孙子找媳妇儿一定要找一个护士,脾气又好又能干”,此时此刻,心里的甜美早已吞没了皮肉的劳累。看到整整齐齐的输液区和雾化区,想到患儿与家属面对面坐着,患儿没有恐惧,家属没有不满,输液环境安静而整洁,一切都有条不紊的进行着,不知不觉一阵阵满足从心头溢出来。

钱副院长开完院周会便来协助儿科的工作,区域的规划、标识的更换、桌椅的摆放等,既考虑外观设计,又考虑安全问题,各项工作细致入微。

一天天打仗一样的节奏,已经让我们习以为常甚至麻木,直到“今日头条”的一条消息让我们振奋不已,原来是患者给院长办公室提意见,当天下午意见就被采纳并且实施,让患者切实感受到了医院的工作效率和真心实意为患者着想的心思,得到了患者的肯定和赞许。只要患者满意,一切努力就都值得。

有一种战场叫“冬天的儿科”,每一位儿科医护人员都是坚守在一线的英雄,驱除病痛、温暖心灵,也希望广大患儿家属能给我们更多地信任和支持,我们一定竭尽全力不负所望,为更多家庭的幸福做出我们力所能及的努力。

冬天的风依然刺骨,夜依然寒冷,但我们的行动温暖人心。